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Formulaire non testé, soucis assurés

November 2018, by Sylvain[ —]
Ce petit article n’est qu’un exemple, et raconte une mésaventure sur le site d’un service public, causé par un formulaire mal codé qui ne fonctionne pas. Autant sur un panier de commande on se dit que c’est bête pour une entreprise commerciale, mais être bloqué lors d’une démarche administrative est bien plus désagréable et pourrait […]

Intelligence artificielle, et si les chatbots avaient une responsabilité juridique ?

September 2018, by Sylvain[ —]
Dans le domaine de la vente en ligne, les chatbots ont le vent en poupe. Leurs concepteurs promettent de fournir une expérience de service client performante, tout en faisant gagner du temps. Au-delà d’une simple tendance, un robot bien conçu peut apporter une véritable valeur ajoutée grâce à une interactivité avec le client. Tandis que […]









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