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Première séance de 5S au bureau : le Seiri par du vide

12 July, by perrick[ —]

Aujourd'hui au bureau, ce n'était pas un grand ménage de printemps. Ce fut plutôt une mini-tornade de Seiri : le premier S des 5 (les autres étant Seiton, Seiso, Seiketsu et Shitsuke : une autre histoire de Lean).

Visiblement prendre 2h pour se débarrasser de tout un tas de trucs, ça permet de faire un peu de vide, de se reposer des questions d'organisation...

Première étape, nous avons fait deux tas : "à supprimer" et "en suspens". En tant que gérant, j'avais le privilège d'utiliser directement le premier. Heureusement le reste de l'équipe a vite compris que le deuxième allait fondre comme banquise en 2017.

Après avoir dégager les cds (veilles sauvegardes, pilotes de matériel depuis longtemps obsolète, boîtes vides et disques vierges), ce fut le tour des tours : elle ne servait plus que pour les post-its neufs.

Troisième temps, le tri : certains trucs ont été récupérés par les uns et les autres, le recyclable s'est retrouvé dans les sacs verts ou des cartons, le non-recyclable dans les noirs et les composants électriques ou électroniques dans un coin (prêt pour la déchetterie). La parenthèse ouverte vers 14h30 pouvait se refermer tranquillement avant le tea time.

Ce fut aussi l'occasion de passer un coup d'aspirateur un peu plus appuyé, d'agrandir le coin repas, de déplacer quelques plantes, de nettoyer des claviers, de remplacer une multi-prise par une autre plus grande, de regrouper les fournitures neuves, d'agrandir l'espace dédié aux archives, etc.

C'est d'ailleurs la question des archives qui m'aura le plus marqué : les cédéroms qui n'avaient jamais servi ne serviront plus jamais. Par contre les boîtes d'archives avec tout la paperasse, classée mois par mois, attend à l'abri un transfert aux archives nationales du travail.


Le Lean continue de me surprendre

5 July, by perrick[ —]

Cela fait maintenant un trimestre qu’on a lancé notre démarche Lean chez No Parking. Aux premiers jeux lancés au démarrage (par jour : 6 tickets et une contre-mesure sur un problème; par semaine : un nouveau client), se sont ajoutés des nouveaux exercices (par semaine : un coup de fil à un client récent; puis le dernier par trimestre : un projet kaizen pour chacun).

Le nombre de tableaux dans les bureaux suit la même courbe croissante. Il y a une zone pour les informations qui changent tous les jours.

le panneau pour tous les jours

Une autre pour les tableaux au rythme plutôt hebdomadaire ou mensuel.

le panneau pour toutes les semaines ou les mois

Et une troisième où arriveront les tableaux trimestriels (et plus).

le futur panneau pour tous les trimestres

Mais derrière toute cette mécanique de kaizen, d’amélioration continue, de 6 étapes, de 5 pourquoi, de PDCA (ou PISCAR), de lead time - pour ne citer que les trucs qu’on a commencé à explorer - je suis toujours surpris par le côté systémique que révèle ces travaux pratiques réguliers.

Prêt pour un exemple ?

Certains nouveaux comptes n’arrivaient pas à se connecter sur leur instance Opentime. L’email avec les codes d’accès partaient bien mais visiblement Google, Microsoft & Co ont réussi à rendre la vie tellement dure aux spammeurs que pour nous aussi c’était devenu difficile d’assurer d’une réception correcte. Après avoir découvert (puis corrigé) une série de problèmes grâce à Mail-tester puis ajouté un lien de connexion automatique (avec jeton temporaire), on a décidé d’arrêter la création des comptes en asynchrone (avec une latence de 2 minutes environ) pour revenir à une création synchrone. L’attente est désormais réduit à moins de 10 secondes : le temps de traiter le formulaire d’inscription, d’afficher une page de transition et de basculer vers l’instance nouvellement créée. Le résultat est satisfaisant : on reçoit beaucoup moins de message d’emails perdus et de mots de passe oubliés. Mais le véritable succès est ailleurs : tous les comptes ouverts sont désormais très vite testés. Au moins quelques clics, au moins quelques minutes. Et un nouveau problème apparaît aussitôt : comment mieux convaincre les prospects qu’ils sont effectivement en train de tester le bon logiciel pour leur besoin ? Du lac et des rochers qu’ils disaient…


De l’individuation comme matrice du code

5 July, by perrick[ —]

Il y a un art du bug : le corriger localement et rapidement bien sûr mais aussi - et peut-être surtout - comprendre, voir et sentir la structure générale de l’application dans son ensemble afin de le laisser dans un état sain, sans trop de cicatrices. Ne pas fuir avec un copier-coller brutal mais discerner l’architecture générale, aussi nébuleuse soit-elle, et la compléter, dans l’élan qu’elle porte déjà en elle.

En s’appuyant sur Gilbert Simondon, Arnaud Bailly utilise le concept d’individuation dans sa conférence On the Mode of Existence of Software pour couvrir ce cas. Et il y en a d’autres pépites pour les curieux de concepts, de philosophie et de code….

Arnaud Bailly - On the Mode of Existence of Software from NEWCRAFTS Conferences.


Des ruminants aux bébés mammifères, une divagation politico-écologique

22 June, by perrick[ —]

Au niveau mondial, les émissions annuelles de méthane digestif (chez les ruminants donc) correspondent à environ 15% des émissions de ce gaz à effet de serre. Et s’il ne contribue qu’aux alentours 3% de l’effet de serre, il n’en reste pas moins un facteur important surtout si on ajoute le transport des bêtes destinées à la consommation : en moyenne 660 km rien que pour l’agglomération parisienne. Et pendant que la question de savoir s’il faut devenir végétarien pour sauver la planète se fraye petit à petit un chemin vers la légitimité, les promoteurs du végétarianisme en ont fait un combat contre le réchauffement climatique.

Parallèlement l’association L214 publie régulièrement des vidéos choc : si la plupart de leurs productions ne dépasse pas les 5000 vues, l’abattoir made in France - certifié bio - Le Vigan a dépassé le million (malgré un avertissement de YouTube). Et comme tous bons activistes numériques, leurs sites se croisent et se répondent : viande.infos, vegan-pratique.fr, etc. Les techniques sont éprouvées. Le public réceptif.

Dans ce contexte le parti animaliste pouvait fêter une belle victoire après les législatives de 2017 : avoir atteint 1% dans plus de 50 circonscriptions réparties sur au moins 30 départements. Et obtenir ainsi des financements publiques pour les 5 années à venir. En s’activant pour nos amis les bêtes, ce jeune parti décrochera cependant un financement minoré pour manque de parité (il y avait trop de femmes candidates).

Au delà de l’anecdote des affiches aux chatons, je suis curieux de voir si effectivement les animaux nous mèneront vers un planète plus respirable : les grands yeux trop mignons des bébés mammifères n’y seront probablement pas pour rien.


Huit bouquins lus, la quinzième vague

18 June, by perrick[ —]
  • Dark Age Ahead de Jane Jacobs
    Encore un livre de Jane Jacobs qui résonne très fortement avec mes préoccupations du moment. Avec des exemples toujours aussi hétéroclites - le boom de Toronto pendant la récession aux USA, l'importance de la comptabilité, le rôle du foyer, etc. - elle trace un sillon très cohérent et visiblement très pertinent (elle fait donc parti de ceux qui ont "vu" venir la crise des sub-primes) sur le délabrement continu des « piliers de l’Amérique du Nord » que sont la famille, la formation universitaire, les sciences & la technologie, les impôts & le gouvernement et enfin l’auto-régulation des professions réglementées. Olivier Ertzscheid en donne une nouvelle illustration de cette faillite de l'autorité morale avec les cas Hanouna et Burggraf. Femme, non-universitaire et sans chapelle ou parti, Jane Jacobs n'a pas encore la reconnaissance qu'on pourrait imaginer mais ça vient, en commençant par un film sorti il y a peu Citizen Jane, battle for the city. livres.onpk.net
  • Au bal des actifs. Demain, le travail sous la coordination de Anne Adàm
    Cette collection de nouvelles emmenées par Alain Damasio et quelques autres explore nos « futures relations » avec le travail. Bien sûr il y a beaucoup de noirceur, mais jamais de caricature. Juste des fils tirés de notre quotidien pour mieux en montrer les errements. Revenu universel, uberisation, robotisation, amour, réseau et télévision font tous parti du casting. Et ce qu'il faut de retenu parfois pour nous laisser en plan avec des héros qui restent dans leurs/nos questionnements. livres.onpk.net
  • Histoire mondiale de France sous la direction de Patrick Boucheron
    Belle occasion de mettre à jour son histoire de France, ce gros volume a remis en relief la demi-vie de mes propres connaissances historiques en offrant un large éventail de résultats récents de la recherche universitaire. Grâce à son côté dictionnaire et bien en place sur une table de nuit, il se laisse agréablement picorer d’année en année toujours avec ce biais original, « mondial » donc (souvent européen, jamais franco-français). livres.onpk.net
  • Quelques jours dans la vie de Tomas Kesler de Antoine Choplin
    Le genre de bouquin que je ne trouve qu’en bibliothèque. Pas tellement parce qu’il n’existerait pas dans une librairie, mais plutôt parce que je me laisse rarement tenter dans un magasin. La quatrième de couverture évoque Václav Havel, je le connais à peine : à la bibliothèque, c’est suffisant pour titiller mon envie, je l’embarque. Quelques jours plus tard, c’est lui qui m’embarque dans les heures sombres de la Tchécoslovaquie : un cheminot passionné de photographie prend goût au théâtre de celui qui deviendra président de la République fédérale tchèque et slovaque. L’amitié s’accompagnera de filatures et de potagers, d’interrogatoires et de théâtre, de prison et de forêts. Une très belle oeuvre sur la « simplicité » de la résistance par ses acteurs du quotidien. livres.onpk.net
  • Le Gold Mine de Freddy Ballé et Michael Ballé
    Un homme et son fils - les Ballé donc - racontent la transformation d’une usine par un trio hétéroclite composé d'un entrepreneur désespéré, d'un psychologue universitaire (ami du premier) et d'un ancien manager Lean (père du second). À travers une véritable trame romanesque - coup de théâtre, drame personnel, anecdote, renversement des rôles - les deux auteurs livrent une partition très éclairante sur les attributs du Lean : takt, kanban, gemba ou kaizen (pour ne reprendre que les mots les plus « barbares ») sont tour à tour l’objet de mises en situation crédibles, précises et éclairantes. livres.onpk.net
  • L'immeuble musical : Contes pour apprendre à lire la musique de Vanessa Callico
    Conseillé par la prof de piano de Peggy, ce livre est désormais dans les mains de notre aînée. Sous les conseils attentionnés de sa maman, elle progresse en douceur et rapidement. C’est surprenant mais en quelques jours, elle peut déjà déchiffrer les premières notes de la clé de sol. La réussite pédagogique de l’ouvrage est remarquable. Vivement septembre qu’elle puisse en profiter pour jouer au piano, comme une grande. livres.onpk.net
  • Mémoires d’Outre-Tombe (Livres I à XII) de Francois-René de Chateaubriand
    De temps en temps, je sors un « classique » et je m’accroche. Cette fois-ci, j’ai donc lu un des « derniers aristocrates » : un puiné d’une vieille famille de Bretagne qui réussira à traverser la Révolution (et finira Pair de France avec Napoléon). Un homme qui documente précisément la fin de son monde, balayé par la guillotine ou l’exil. Qui puise dans l’écriture un peu de force pour survivre à toute sa famille. Et au passage me fait découvrir l’origine maritime d’une expression que nous utilisons quotidiennement au bureau : faire le point. livres.onpk.net
  • La Lune est blanche de François & Emmanuel Lepage
    Deux frères, l’un est photographe alors que l’autre est dessinateur, tentent de faire une nouvelle excursion dans le grand sud austral : après les îles Kerguelen et l’archipel Crozet à bord du navire ravitailleur le Marion Dufresne de leur album précédent, ce sera /www.futuropolis.fr/fiche_titre.php?id_article=790354">BD-documentaire à la découverte des femmes et des hommes qui gravitent autour de Dumont-d’Urville et de Concordia; un mélange de poésie, de sciences et d’humanité dans l’écrin encore préservé du Pôle sud. livres.onpk.net

Longue vie au #MacronLeaks

22 May, by perrick[ —]

La boule puante de la fin de la campagne présidentielle n'aura finalement pas fait pencher la balance. Mais avec le temps de la réflexion et des études, des pépites sortent peu à peu.

Il y a d'abord le très joli travail de visualisation réalisé par Alphoenix. Avec Python, Gephi ou OpenRefine, il obtient de beaux graphes et de belles images.

Au passage on peut voir la place centrale de l'Institut Montaigne dans le groupe d'expertise économique. Pas tellement un hasard pour un think-tank d'orientation libérale qui avait hébergé le mouvement de M. Macron au démarrage.

Toujours à partir des même sources, Mediapart nous offre une plongée pleine de macarons, de champagnes et de petits fours dans les délices de la levée de fonds de la start-up En Marche. Pas certains que les grands donateurs apprécient la mise en lumière...

Plus précise encore, l'enquête du Groupe Jean-Pierre Vernant : avec leur prisme d'universitaires, ce groupe jette une lumière crue sur le désastre qui vient au niveau des universités (un domaine que je côtoies un peu par amitiés interposées). Encore une fois, pas de révélation sulfureuse, juste la froide tristesse de l'exercice d'un pouvoir bureaucratique. Un univers bien traduit aussi par Yann Bisiou dans #MacronLeaks et ESR, chronique d’un rendez-vous manqué. Bien loin des aspirations du gemba.

Merci à toutes ces petites mains qui m'épargnent la lecture de ces Go de données ! Vivement la suite... D'ailleurs si vous avez d'autres pointeurs, je suis preneur pour enrichir ce billet.


Simone et les philosophes dans le top du classement des podcasts iTunes

9 May, by perrick[ —]

Par convenance personnelle, Antoine avait demandé l'ajout du podcast de Simone et les philosophes dans iTunes. Peggy s'y est employée, probablement parce que la valeur perçue par le client est reine. Le premier effet de bord n'a pas tardé à apparaître : des commentaires d'inconnus sont apparus sur la plateforme d'Apple.

Et le deuxième date de ce matin :

Classement iTunes des podcasts en philosophie

Une place dans un classement (celui de Okihika) parmi les deux meilleurs podcasts de philosophie en France et dans un autre (celui d'Apple) dans le top 3. Et tout ça au bout du deuxième épisode, ça se fête ! Bravo et longue vie à Simone...


Quand Lille se rêve pour les 0,01% en quête d’investissement immobilier

5 May, by perrick[ —]

Je garde de mon temps à Londres le plaisir dominical d’un journal. Un petit tour au kiosque pour acheter The Guardian ou The Observer, survoler plus ou moins rapidement les nombreux suppléments, commencer par la fin le journal proprement dit (autrement dit le sport, of course), relire la chronique d’Alexander Chancellor, finir avec les doigts plein d’encre. Au détour d’un week-end, c’est un Financial Times, apporté par une soeur après d’une traversée en Eurostar, qui arrive à la maison : certes les pages sont roses, mais la madeleine refait surface. Une bouffée londonienne…

Comme avec tous les journaux « professionnels » (du Marin à Eco121), je prends plaisir à découvrir des sujets qui ne m’intéressent pas directement : ils permettent de s’offrir à peu de frais un point de vue original, de toucher du doigt des problématiques qui nous impacteront plus tard ou de découvrir comment une industrie fait face à ses nouvelles contraintes.

Et puis en page 4 du supplément House & Home, une photo attire mon attention. Sa légende ? France - Lille Centre, Mansion transformed into a guest house (…). Appartement included. €2,990,000

Une 'Mansion' à Lille - France

Lille serait donc devenu une destination possible pour de riches investisseurs internationaux ? Ces 0,01% qui peuvent faire autre que rêver en consultant les annonces immobilières d’un appartement parisien, d’un manoir dans le Kent ou d’une résidence secondaire en Caroline du Sud.

Sauf que n’est pas Paradise Island - Bahamas ou Lavender Hours - Fulham qui veut. Vous aurez peut-être repéré comme moi non seulement l’affiche publicitaire qui cache une partie de la façade mais aussi les trois voitures, trop communes pour faire croire à un quartier Upper middle class. C’est à ce genre de détails qu’on voit la distance qu’il reste à parcourir pour que Lille puisse se prétendre ville-monde, quand bien même le Brexit rebat quelques cartes.

Des maisons de luxe en Grande-Bretagne


Les vélos en libre service en Chine

18 April, by perrick[ —]

Visiblement les systèmes de vélos partagés se sont envolés en Chine - ou au moins à Shanghai : plusieurs marques en compétition, des vélos disponibles sans borne, des cadres divers et variés, etc. Le récit de Project Gus est très instructif. Et je ne résiste pas à vous mettre quelques photos (je vous laisse trouver la plus "publicitaire", elle est sans lien 8-)

Visiblement les chinois ont le choix entre Mobike, Ofo, Bluegogo ou U Bike, entre autres. On est loin des turpitudes du vélib parisien. Même si les piles de vélos qui s'entassent ne sont pas au goût de tout le monde !


Recherche 40 sociétés pour préfigurer une monnaie locale inter-entreprise au sein de la MEL

4 April, by perrick[ —]

Une monnaie locale pour la Métropole Européenne de Lille, avec le collectif « Monnaie Locale Bois Blancs » et d’autres, on y travaille depuis bientôt 2 ans. Avec le printemps, on a décidé de changer de braquet : on cherche désormais une quarantaine d’entreprises qui seraient prêtes à jouer le jeu le jour où cette monnaie émerge.

Carte de la MEL

Pendant que les élus passent par les vecteurs institutionnels (MEDEF, CJD, CCI, Chambre des métiers, etc.), notre objectif est désormais d’aller chercher les entreprises convaincues : celles dont l’équipe de direction a déjà vue le film « Demain », celles qui ont choisi un statut de coopérative, celles qui veulent se lancer dans une certification B-Corp, celles qui font du RSE tous les jours, etc. Bref celles qui ont envie de construire le monde d'après.

L’objectif à terme est de disposer au niveau du territoire métropolitain d’un réseau comme celui du Wir ou du Sardex : des entreprises formant une communauté dans laquelle les relations et la confiance commune sont le vrai capital pour construire l’économie de demain. Envie d’y participer le jour où ça se lance ? La première étape est tout simple : montrer son intérêt et rejoindre le groupe des entreprises pré-figuratrices. N’hésitez pas à en parler autour de vous...











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